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Corporate Website: Design, Funktionen & Inhalte

Was früher die eigene Filiale, das stationäre Büro oder Geschäft war, ist heute vor allem die Corporate Website: Die erste Anlaufstelle für neue und bestehende Kundschaft – digitale Visitenkarte und Servicepoint zugleich. Lesen Sie hier, warum Sie eine Corporate Website erstellen sollten.
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Was ist eine Corporate Website?

Eine Corporate Website ist eine Website, die speziell für Ihr Unternehmen erstellt wird und dessen Corporate Identity widerspiegelt. Eine solche Website ist in der Regel die zentrale Anlaufstelle für alle Informationen von größeren Unternehmen und bietet einen Überblick über Ihre Geschichte, Ihre Mission und Ihre Vision.

Darüber hinaus kann eine Corporate Website auch Informationen zu den Produkten und Dienstleistungen Ihres Unternehmens sowie Kontaktinformationen und Karrieremöglichkeiten bereithalten. 

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In diesem Artikel werden wir uns eingehend mit Corporate Websites beschäftigen, deren Bedeutung für Ihr Unternehmen sowie Funktionen erläutern.

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Exkurs: Corporate Identity

Bevor wir uns die Corporate Website genauer anschauen, wollen wir einen Blick auf den Zusammenhang zwischen ihr und der Corporate Identity werfen. Die Corporate Identity (CI) Ihres Unternehmens ist das einheitliche Erscheinungsbild und die Selbstdarstellung desselben nach außen. Sie umfasst die gesamte visuelle, kommunikative und kulturelle Identität Ihres Unternehmens. Die CI dient dazu, eine einzigartige Wahrnehmung in der Öffentlichkeit und bei Kundschaft zu schaffen und sich von Wettbewerbern abzuheben.

Die Corporate Identity besteht aus verschiedenen Komponenten. Zu ihnen zählen zum Beispiel:

  • Visuelle Elemente: Logo, Farbpalette, Schriftarten, Gestaltungselemente
  • Kommunikative Elemente: Sprachstil, Tonalität, Markenbotschaften
  • Kulturelle Elemente: Werte, Vision, Mission, Unternehmensphilosophie

Und was hat das nun mit der Corporate Website zu tun? Sie ist ein wichtiger Bestandteil der Corporate Identity, da sie die zentrale Plattform für die Online-Präsenz Ihres Unternehmens darstellt und als digitale Visitenkarte fungiert. Ihre Corporate Website sollte die Corporate Identity Ihres Unternehmens widerspiegeln: Dies gewährleistet eine konsistente digitale Darstellung – was wiederum zu einer höheren Wiedererkennbarkeit und stärkeren Markenbindung führt.

Das Verhältnis zwischen Corporate Identity und Corporate Website

Visuelle Konsistenz: Die Gestaltung Ihrer Corporate Website sollte die visuellen Elemente Ihrer Corporate Identity wie Logo, Farbpalette und Schriftarten einheitlich verwenden. Dies sorgt für eine durchgängige Markenpräsenz und erleichtert es den Nutzenden, Ihr Unternehmen wiederzuerkennen.

Ton und Sprachstil: Die Texte und Inhalte auf Ihrer Corporate Website sollten den kommunikativen Elementen Ihrer Corporate Identity entsprechen. Der Sprachstil und die Tonalität sollten konsistent sein und Ihre Markenbotschaft(en) klar und prägnant vermitteln.

Werte und Philosophie: Ihre Corporate Website sollte die kulturellen Elemente Ihrer Corporate Identity wie Werte, Vision und Mission in den Vordergrund stellen. Dies kann beispielsweise durch Ihre Unternehmensgeschichte, gelebte Leitbilder oder den Über-uns-Bereich erreicht werden.

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Unterschied zwischen einer Corporate Website und einer normalen Website

Eine Corporate Website unterscheidet sich von einer normalen Website dadurch, dass sie speziell für ein Unternehmen erstellt wird und dessen Corporate Identity widerspiegelt. Eine normale Website kann für diverse Anwendungen erstellt werden und muss nicht unbedingt einer Corporate Identity folgen. Darüber hinaus bietet eine Corporate Website in der Regel mehr Informationen über ein Unternehmen als eine normale Website.

Mittlerweile sollte klar sein: Eine gut gestaltete und informative Corporate Website kann dazu beitragen, das Vertrauen potenzieller Kundschaft zu gewinnen und das Image Ihres Unternehmens zu verbessern – ob Arztpraxis, Fotograf, Handwerksbetrieb, Immobilienmakler oder Restaurant. Aber das ist noch nicht alles: Im Folgenden finden Sie einige Gründe, warum eine professionelles Content-Management-System außerdem wichtig für Ihr Unternehmen ist.

Online-Präsenz

Eine Corporate Website ist ein wesentliches Element, um im Internet präsent und auffindbar zu sein. Sie trägt dazu bei, dass Ihr Unternehmen online gefunden wird und potenzielle Kundschaft auf Sie aufmerksam wird. Eine fehlende Online-Präsenz hingegen kann dazu führen, dass Ihr Unternehmen von potenzieller Kundschaft übersehen wird – und beim Wettbewerb landet.

Informationsquelle

Eine Corporate Website ist eine wichtige Informationsquelle für potenzielle Kundschaft. Sie bietet einen Überblick über Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Dienstleistungen, über Karriere- und Kontaktmöglichkeiten – Neu- und Bestandskundschaft kann sich somit informieren und leichter eine Kontakt- oder Kaufentscheidung treffen.

Kundenbindung

Eine Corporate Website trägt ebenfalls dazu bei, bestehende Kundschaft zu binden. Indem Ihr Unternehmen zum Beispiel regelmäßig informative Inhalte auf ihrer Corporate Website bereitstellt, können Sie Ihre Kundschaft dazu bringen, immer wieder zurückzukehren und somit die Loyalität und im besten Fall sogar die Empfehlungsrate erhöhen.

Erhöhung der Glaubwürdigkeit

Letztlich sorgt eine professionelle und aktuell gehaltene Corporate Website dafür, das Vertrauen potenzieller Kundschaft zu gewinnen und die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens langfristig auszubauen.

Warum eine Microsite eine Alternative zur Corporate Website ist

Eine Microsite kann eine sinnvolle Alternative oder Ergänzung zu Ihrer Corporate Website sein, da sie verschiedene strategische Vorteile mit sich bringt. Erstens bietet eine Microsite mehr Flexibilität in Bezug auf Design und Struktur.

Während eine Corporate Website in der Regel ein einheitliches Design und eine festgelegte Struktur hat, können Sie bei einer Microsite kreativer sein und ein speziell auf Ihr Angebot oder Ihre Kampagne zugeschnittenes Design erstellen: Dies kann die User Experience verbessern und die Conversion Rates erhöhen. Zweitens ermöglicht eine Microsite einen zielgerichteten Ansatz.

Statt alle Informationen auf einer einzigen Website zu präsentieren, können Sie spezifische Produkte, Dienstleistungen oder Kampagnen auf einer Microsite hervorheben. Dies kann besonders nützlich sein, um die Aufmerksamkeit auf ein neues Produkt zu lenken oder eine spezielle Marketingaktion zu unterstützen.

    Funktionen einer Corporate Website

    Ihre Corporate Website sollte eine Reihe von Funktionen und Kriterien erfüllen, damit die zuvor genannten Ziele überhaupt erreicht werden können.

    Technik: Anpassung an die technischen Voraussetzungen Ihrer Zielgruppe(n)

    Ihre Corporate Website sollte technisch auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe(n) zugeschnitten sein. Dabei ist es wichtig, ein responsives Design zu verwenden, um sowohl auf Desktop-Computern als auch auf mobilen Endgeräten eine optimale Darstellung zu gewährleisten. Achten Sie darauf, eine technische Grundlage zu schaffen, die in Ihre IT-Landschaft integriert werden kann und sich problemlos weiterentwickeln lässt. Der Headless-Ansatz kann hierbei eine moderne und flexible Lösung sein, um den technischen Anforderungen gerecht zu werden.

    Technische Vorteile:

    • Mobile Responsiveness: Eine Corporate Website, die sich automatisch an verschiedene Bildschirmgrößen anpasst, bietet der Besucherschaft eine optimale Nutzererfahrung und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie auf Ihrer Website verweilen und mit Ihrem Unternehmen interagieren.
    • Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit: Eine technische Grundlage, die gut in Ihre bestehende IT-Landschaft integriert werden kann und Raum für Weiterentwicklung bietet, ermöglicht es Ihrem Unternehmen, sich an veränderte Marktbedingungen und Kundenanforderungen anzupassen.
    • Headless-Ansatz: Durch die Trennung von Frontend und Backend können Sie Ihre Website-Inhalte flexibler und effizienter verwalten – was zu einer schnelleren Ladezeit und einer besseren Performance beiträgt.

    Website Sicherheit: Schutz von Kundendaten und sichere Webhosting-Lösungen

    Die Sicherheit Ihrer Corporate Website sollte oberste Priorität haben, um Daten Ihrer Kundschaft zu schützen und das Vertrauen in Ihr Unternehmen zu stärken. Verwenden Sie SSL-Zertifikate, um die Datenübertragung zu verschlüsseln, und wählen Sie einen zuverlässigen Webhosting-Anbieter, der Sicherheitsmaßnahmen und regelmäßige Backups bietet.

    Vorteile:

    • Schutz von Kundendaten: Eine sichere Corporate Website gewährleistet den Schutz sensibler Daten Ihrer Kundschaft und minimiert das Risiko von Datenverlusten und Cyberangriffen.
    • SSL-Zertifikat: Ein SSL-Zertifikat verschlüsselt die Datenübertragung zwischen der Website und den Besuchenden, was wiederum das Vertrauen in Ihre Website und Ihr Unternehmen stärkt.
    • Sicheres Webhosting: Ein zuverlässiger und sicherer Webhost schützt Ihre Website vor Ausfallzeiten und Sicherheitslücken, die Ihr Online-Geschäft beeinträchtigen könnten.

    Internationalität: Zugänglichkeit und Bearbeitung in verschiedenen Ländern

    Ihre Corporate Website sollte international ausgerichtet sein, insbesondere wenn Ihr Unternehmen in verschiedenen Ländern tätig ist oder Kundschaft aus unterschiedlichen Regionen anspricht. Ein Content Delivery Network (CDN) kann die Performance Ihrer Website weltweit verbessern, indem es Inhalte schneller und zuverlässiger bereitstellt. Berücksichtigen Sie auch die Mehrsprachigkeit, um eine breitere Zielgruppe zu erreichen und ein besseres Nutzererlebnis zu bieten.

    Vorteile:

    • Unterstützung durch ein CDN: Ein Content Delivery Network (CDN) verbessert die Ladegeschwindigkeit und Verfügbarkeit Ihrer Website für Besuchende aus verschiedenen Ländern.
    • Mehrsprachigkeit: Eine mehrsprachige Corporate Website ermöglicht es Ihnen, potenzielle Kundschaft in verschiedenen Ländern und Sprachräumen anzusprechen und Ihre globale Reichweite zu erhöhen.
    • Anpassung an lokale Anforderungen: Die Möglichkeit, Ihre Website an länderspezifische rechtliche, kulturelle und technische Anforderungen anzupassen, erleichtert Ihnen den Markteintritt und die Expansion in neue Märkte.

    User-Experience Design: Markenkonforme Themes und Templates

    Um ein ansprechendes und benutzerfreundliches Design für Ihre Corporate Website zu gewährleisten, sollten Sie auf markenkonforme Themes und Templates setzen. Eine übersichtliche Informationsarchitektur trägt dazu bei, dass Besuchende Ihrer Website schnell und einfach die gewünschten Informationen finden. Beachten Sie dabei auch die Aspekte von Mobile First und Suchmaschinenoptimierung (SEO), um die Sichtbarkeit Ihrer Website zu erhöhen. Achten Sie insbesondere auf die Core Web Vitals von Google, um eine optimale Nutzererfahrung zu gewährleisten.

    Vorteile:

    • Konsistentes Branding: Eine ansprechende und gut gestaltete Website, die Ihrem Markenauftritt entspricht, stärkt die Wiedererkennung Ihrer Marke und fördert die Kundenbindung.
    • Übersichtliche Informationsarchitektur: Eine klar strukturierte Website mit einer benutzerfreundlichen Navigation hilft den Besuchenden, schnell und einfach die gewünschten Informationen zu finden und kann zu einer höheren Conversion-Rate führen.
    • Optimierung für Mobile First und SEO: Eine Website, die sowohl für mobile Geräte als auch für Suchmaschinen optimiert ist, erreicht ein breiteres Publikum und steigert die digitale Sichtbarkeit Ihres Unternehmens.

    Service & Support: Integrierte Kundenunterstützung und CRM-Systeme

    Eine hervorragende Kundenbetreuung ist für jede Corporate Website unerlässlich. Integrieren Sie daher einen Chatbot oder ein Ticketsystem, um den Kundensupport zu erleichtern und Anfragen effizient zu bearbeiten. Ein integriertes Customer-Relationship-Management-System (CRM) kann Sie dabei unterstützen, die Kommunikation mit Ihrer Kundschaft und mit Interessierten zu optimieren und langfristige Beziehungen aufzubauen.

    Vorteile:

    • Chatbot-Integration: Ein Chatbot ermöglicht es Ihnen, Kundenanfragen schnell und automatisiert zu beantworten – das spart Zeit und Budget.
    • Ticketsystem für Kundensupport: Durch die Implementierung eines Ticketsystems können Anfragen effizienter bearbeitet und nachverfolgt werden, wodurch die Lösungszeiten verkürzt wird und die Kundenzufriedenheit verbessert werden kann.
    • Integriertes CRM-System: Die Integration eines CRM-Systems in Ihre Corporate Website ermöglicht es Ihnen, Kundeninformationen zentral zu verwalten und gezielte Marketingmaßnahmen durchzuführen, was wiederum die Effektivität Ihrer Vertriebs- und Marketingaktivitäten erhöht.

    Integriertes CRM: Effiziente Kundenkommunikation und Beziehungsmanagement

    Werfen wir einen noch genaueren Blick auf das CRM: Ein integriertes CRM kann ein wichtiger Bestandteil einer erfolgreichen Corporate Website sein: Denn mit einem CRM-System können Sie sämtliche Interaktionen mit Ihrer Kundschaft zentral verwalten und analysieren. Dadurch können Sie den Kundenservice verbessern, personalisierte Marketingmaßnahmen entwickeln und Vertriebsprozesse optimieren.

    Vorteile:

    • Zentrale Kundendatenbank: Alle Informationen über Ihre Kunden und Leads werden an einem Ort gespeichert, was die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen erleichtert und Doppelarbeit vermeidet.
    • Automatisierung von Arbeitsabläufen: CRM-Systeme bieten vielfältige Möglichkeiten zur Automatisierung von Routineaufgaben wie das Versenden von E-Mails, das Verwalten von Terminen oder das Erfassen von Interaktionen. Dies spart Zeit und ermöglicht es Ihnen, sich auf strategische Aufgaben zu konzentrieren.
    • Personalisierte Kommunikation: Mit einem CRM-System können Sie Kundendaten analysieren, um gezielte und relevante Inhalte zu erstellen, die auf die Bedürfnisse Ihrer Kundschaft zugeschnitten sind – dies fördert die Zufriedenheit und Loyalität.

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    Kostenlose Unternehmenswebsite

    Website-Inhalte einer Unternehmenswebsite

    Es gibt einige grundlegende Inhalte, die auf Ihrer Corporate Website vorhanden sein sollten, um eine professionelle Präsentation Ihres Unternehmens sicherzustellen und den Bedürfnissen der Besuchenden gerecht zu werden.

    Startseite

    Das Eintrittstor zu Ihrer Website: Die Startseite vermittelt den ersten Eindruck Ihrer Website und Ihres Unternehmens. Die Homepage sollte eine klare und ansprechende Übersicht über Ihr Unternehmen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen und Ihre wichtigsten Unique Selling Propositions (USPs) bieten. Außerdem sollte sie Verlinkungen zu den relevantesten Unterseiten bieten.

    Über uns

    Hier stellt Ihr Unternehmen Ihre Geschichte, Vision, Mission, Werte und Unternehmensphilosophie vor. Dieser Bereich hilft dabei, Vertrauen bei den Besuchenden aufzubauen und Ihre Unternehmenskultur authentisch und transparent darzustellen.

    Produkte/Dienstleistungen

    Eine ausführliche Beschreibung Ihrer angebotenen Produkte oder Dienstleistungen ist essenziell. Dabei sollten die Vorteile und USPs hervorgehoben werden, um potenzielle Kundschaft von Ihren Angeboten zu überzeugen.

    Referenzen/Kundenstimmen

    Erfolgreiche Projekte, Referenzen oder Kundenstimmen vermitteln Glaubwürdigkeit und Vertrauen. Sie zeigen, dass Ihr Unternehmen bereits erfolgreich mit anderen Kunden zusammengearbeitet hat und gute Ergebnisse erzielt hat.

    Kontakt

    Eine Kontaktseite mit verschiedenen Kontaktmöglichkeiten wie Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Kontaktformular ermöglicht es Interessierten, sich einfach und schnell mit Ihnen in Verbindung zu setzen.

    Impressum und Datenschutzerklärung

    Diese rechtlichen Informationen sind in vielen Ländern gesetzlich vorgeschrieben und müssen auf Ihrer Corporate Website vorhanden sein, um Rechtskonformität sicherzustellen zu können. Letztlich empfiehlt es sich, eine Rechtsberatung hinzuziehen, damit Sie gänzlich abgesichert sind.

    Karriere/Jobangebote

    Sie können Ihre Corporate Website nutzen, um offene Stellen zu bewerben und potenzielle Mitarbeitende auf sich aufmerksam zu machen. Dieser Bereich sollte Informationen über Ihre Unternehmenskultur, Benefits und den Bewerbungsprozess enthalten.

    News/Blog

    Aktuelle Nachrichten, Brancheninformationen oder Blogbeiträge zeigen, dass Sie aktiv und auf dem neuesten Stand sind. Zudem können derartige Inhalte helfen, die Sichtbarkeit Ihrer Website in Suchmaschinen zu verbessern. Wenn Sie konsequent und stetig neuen Content erstellen, was auch KI-gestützt geschehen kann, könnt ein regelmäßig verschickter Newsletter eine weiterer sinnvoller Marketingkanal sein.

    Social-Media-Verknüpfungen

    Links zu den Social-Media-Profilen Ihres Unternehmens ermöglichen es Besuchenden, auf anderen Plattformen mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten und sich über aktuelle Entwicklungen zu informieren.

    Corporate Websites – Fazit

    Eine Corporate Website ist somit nicht nur eine einfache Webseite: Sie ist ein wichtiger Bestandteil für jedes Unternehmen, das erfolgreich online agieren möchte. Mit einer professionell gestalteten und informativen Corporate Website können Sie das Vertrauen potenzieller und neuer Kundschaft gewinnen, Ihr Unternehmensimage verbessern und Ihre Online-Präsenz stärken. Denken Sie vom ersten Moment der Kreation daran, dass eine gute Corporate Website über ein responsives Design, eine benutzerfreundliche Navigation, ausreichende Sicherheitsvorkehrungen sowie SEO-optimierte Strukturen und Inhalte verfügen muss.

    Stellen Sie auf Ihrer Corporate Website relevante Inhalte bereit, die den Besuchenden helfen, Sie besser kennenzulernen. Wie erläutert gehören dazu ein aussagekräftiges Unternehmensprofil, detaillierte Informationen über Ihre Produkte und Dienstleistungen, Kontaktinformationen, Referenzen und Erfolgsgeschichten sowie Informationen über Karrieremöglichkeiten in Ihrem Unternehmen.

    Wenn Sie es schaffen, all diese Inhalte auf Ihrer Corporate Website unterzubringen und gleichzeitig eine attraktive Benutzeroberfläche zu schaffen, die schnell und einfach durch Ihre Website führt, dann werden Sie Ihr Ziel erreichen: Eine überzeugende Online-Präsenz erstellen und pflegen, die Ihnen hilft, neue Kundschaft zu gewinnen und bestehende zu binden.