KI-Software von HubSpot

Breeze kann alle Bereiche Ihres Unternehmens unterstützen, vom Marketing über den Vertrieb bis hin zum Kundenservice.

• Automatisieren Sie die Erstellung von Notizen und ermöglichen Sie eine schnelle Beantwortung von Anfragen, um Ihren Kundenservice zu optimieren.
• Fördern Sie den Vertrieb durch Automatisierung sich wiederholender Aufgaben, praxisnahe Erkenntnisse, Prognosen und Leadscoring zur Unterstützung der Mitarbeitenden.
• Beschleunigen Sie die Contenterstellung für E-Mails, Anzeigen, Social-Media-Beiträge und mehr, um den ROI von Marketingkampagnen zu steigern.
• Verbessern Sie Ihre digitale Präsenz, indem Sie KI für ein personalisiertes Websitedesign sowie die Erstellung und effektive Verbreitung von Content einsetzen.
• Nutzen Sie praxisnahe Erkenntnisse aus Ihren CRM-Daten für die Durchführung von Marketing- und Vertriebsaufgaben. 

Breeze Copilot ist ein integrierter KI-Assistent, der Sie bei Aufgaben überall dort unterstützt, wo Sie mit den Produkten von HubSpot arbeiten.

Breeze Agents sind KI-gestützte Experten, die Funktionen in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice übernehmen können, die sonst von Menschen ausgeführt würden.

Breeze Intelligence reichert Kontakt- und Unternehmensdatensätze an und identifiziert gleichzeitig die Kaufabsichten, damit Sie effektiv die richtigen Leads ansprechen können.

Darüber hinaus sind Breeze-Funktionen auf der gesamten HubSpot-Plattform verfügbar, damit Sie Ihre Arbeit schnell und effizient erledigen können. 

Breeze Intelligence kombiniert Daten aus einer Vielzahl von Quellen, um HubSpot bei der Erstellung eines möglichst umfassend angereicherten Profils für Kontakte und Unternehmen in Ihrem Portal zu unterstützen.

Breeze Intelligence sammelt Daten aus verschiedenen Quellen, darunter:

• öffentlich zugängliche Quellen wie z. B. Websites
• Anbieter von Drittanbieterdaten

Bitte lesen Sie diesen Artikel in der Wissensdatenbank, um mehr darüber zu erfahren, wie Breeze Intelligence Daten aus Ihrem CRM verwendet.

Wir stellen Breeze Intelligence weltweit für Kundschaft zur Verfügung, für die viele verschiedene Datenschutzgesetze gelten. Während die Entscheidung über die Einhaltung der Gesetze und die Konfiguration bei jeder einzelnen Kundin bzw. jedem einzelnen Kunden liegt, hat HubSpot Prozesse implementiert, um die Verarbeitung von personenbezogenen Daten transparent zu gestalten und Einzelpersonen benutzerfreundliche Möglichkeiten zur Wahrnehmung ihrer Datenschutzrechte zu bieten.

Direkte Hinweise für Einzelpersonen in Europa: HubSpot informiert Personen in Europa, wenn ihre Daten zur Erweiterung unserer Breeze Intelligence-Datenbank erfasst wurden. Der Hinweis enthält die in Artikel 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erforderlichen Informationen, also auch Details über die Art der von uns erfassten Daten, eine Mitteilung darüber, dass wir diese Daten mit unserer Kundschaft teilen, sowie Anweisungen, wie sie ihre Datenschutzrechte ausüben können. Einzelpersonen in Europa werden benachrichtigt, bevor wir diese Informationen an unsere Kundinnen und Kunden weitergeben. Mit anderen Worten: Kundinnen und Kunden erhalten keine Daten zu Personen in Europa, es sei denn, wir haben die erfolgreiche Zustellung des Hinweises an die geschäftliche E-Mail-Adresse der jeweiligen Person festgestellt.

Ausübung von Datenschutzrechten: Personen können ihre Datenschutzrechte jederzeit wahrnehmen, indem sie dieses Formular ausfüllen, das auch in unserer Datenschutzrichtlinie und in unserer Benachrichtigung der Personen in Europa verlinkt ist. Außerdem können Personen in den USA dem „Verkauf“ ihrer Daten widersprechen (gemäß dem California Consumer Privacy Act), indem sie die Fußzeile „Your Privacy Choices“ (auf Deutsch in etwa: „Ihre Möglichkeiten in Bezug auf Datenschutz“) am unteren Rand unserer US-Websites aufrufen. HubSpot löscht die Daten einer Person aus unserer Datenbank, wenn wir aufgefordert werden, den „Verkauf“ von Daten zu unterlassen oder bestimmte Daten zu löschen.

Wenn eine Person HubSpot mitteilt, dass ihre Daten aus der Breeze Intelligence-Datenbank gelöscht werden sollen, wird der Kontakt im CRM von Kundinnen und Kunden als „Opt-out für Anreicherung“ gekennzeichnet. Super-Admins erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn ein angereicherter Kontakt die Löschung seiner Daten angefordert hat. Nachdem eine Löschaufforderung der Anreicherung beantragt wurde, dürfen Kundinnen und Kunden nur die von HubSpot bereitgestellten angereicherten Daten löschen, um die Best Practices und Gesetze zum Datenschutz einzuhalten. Kundinnen und Kunden können angereicherte Daten behalten, wenn sie eine eigene, unabhängige Rechtsgrundlage für die Aufbewahrung solcher Daten geschaffen haben (z. B. wenn Sie während Ihrer direkten Interaktionen mit dem Kontakt Daten über den Kontakt erhalten haben).

Einwilligungen und Hinweise für Websitebesuchende: Kundinnen und Kunden, die den HubSpot-Tracking-Code verwenden, können ihre Cookie-Tracking-Einstellungen und das Zustimmungsbanner anpassen, um sicherzustellen, dass sie die entsprechende Einwilligung erhalten, und um darüber zu informieren, wie die Daten mit HubSpot geteilt werden. In diesem Artikel in der Wissensdatenbank erfahren Sie mehr über die Verwendung des HubSpot-Tracking-Codes.

Auch wenn die Nutzung der HubSpot-Produkte und -Services die Bemühungen von Kundinnen und Kunden um die Einhaltung der DSGVO unterstützen kann, ist die Nutzung von HubSpot-Produkten und -Services allein noch nicht DSGVO-konform. Wie bei allen rechtlichen Fragen muss sich jede Kundin bzw. jeder Kunde mit ihrem bzw. seinem Rechtsbeistand beraten, um zu prüfen, wie alle Verpflichtungen erfüllt werden können. Weitere Informationen darüber, wie HubSpot Kundendaten erfasst, verarbeitet und speichert, finden Sie im Trust Center, in der Datenschutzrichtlinie und im Addendum zur Datenverarbeitung.

Breeze Intelligence kann eine geschäftliche Telefonnummer für Unternehmen bereitstellen, jedoch keine Telefonnummern oder E-Mail-Adressen von Kontakten. Wir konzentrieren uns darauf, nur Kontakte anzureichern, die bereits E-Mail-Adressen in ihren Kontaktdatensätzen haben.

Wir bei HubSpot glauben an die Bedeutung von sinn- und vertrauensvollen Kundenbeziehungen. Das bedeutet nicht nur, mit potenziellen Kundinnen und Kunden in Kontakt zu treten, die gut zu Ihrem Unternehmen passen, sondern auch einen tieferen Einblick in bestehende Kundschaft zu erhalten. Die Funktionen von Breeze Intelligence wurden entwickelt, um Ihnen mehr Kontext zu Ihrer Zielgruppe zu geben, und nicht, um Ihnen Kontaktmöglichkeiten zu bieten. Mit den bereitgestellten Daten können Sie in den Aufbau sinnvoller Verbindungen mit Ihrer Zielgruppe investieren, und zwar auf eine durchdachte und bewusste Art und Weise, die zu Ihrem Unternehmen passt.

Wir legen Wert auf schnelle und leistungsstarke KI-Funktionen, um wertvolle Interaktionen zu ermöglichen. Der Verkauf von E-Mail- und Telefonnummern gefährdet diese Strategie für mehr Interaktionen und ihre Umsetzung direkt und ist daher nicht in unserem Angebot enthalten.