Verwandeln Sie Ihre besten Support-Antworten in Artikel für Ihre Wissensdatenbank.
Wandeln Sie erfolgreiche Supportinteraktionen automatisch in Self-Service-Ressourcen um, mit denen Ihre Kundschaft schneller Antworten findet.
Mit dem Breeze Wissensdatenbank-Agent wird jedes gelöste Ticket zu einer Selfservice-Lösung. Während sich der Agent für den Kundenservice um den Support in Echtzeit kümmert, wandelt der Wissensdatenbank-Agent erfolgreiche Interaktionen automatisch in umfassende Hilfeartikel um und erstellt so eine Wissensdatenbank, die mit jeder Kundenfrage intelligenter wird.
Wandeln Sie erfolgreiche Supportinteraktionen automatisch in Self-Service-Ressourcen um, mit denen Ihre Kundschaft schneller Antworten findet.
Maximieren Sie die Effizienz Ihres Supportteams, indem Sie die beiden KI-gestützten Agents aus dem Bereich Kundenservice kombinieren.
Nehmen Sie an unserem HubSpot Academy-Kurs teil, um zu erfahren, wie man den Wissensdatenbank-Agent zur Erstellung von Hilfeartikeln verwendet.
Entdecken Sie Diskussionsbeiträge, die Ihnen den Einstieg in die Breeze-Funktionen erleichtern und häufig gestellte Fragen beantworten.
Hier erhalten Sie einen ausführlichen Überblick über Breeze Copilot und eine umfassende Einführung in die Breeze Agents.
Die KI-Funktionen von HubSpot werden von führenden großen Sprachmodellen (LLMs) unterstützt. Dank der eingebauten Sicherheit können Sie Breeze mit Zuversicht nutzen.
Der Breeze Wissensdatenbank-Agent ist weltweit verfügbar und unterstützt alle von HubSpot unterstützten Sprachen. Der Agent kann Inhalte analysieren und Artikel für die Wissensdatenbank in diesen Sprachen erstellen, um auch für Ihre internationalen Kundinnen und Kunden einen konsistenten Selfservice-Support zu bieten.