Interagieren Sie mit Interessierten und Ihrer Kundschaft über ein zentrales Postfach
Kundinnen und Kunden erwarten eine reibungslose Interaktion mit Ihrem Unternehmen – über verschiedene Kanäle. In den meisten Unternehmen sind Tools und Teams jedoch isoliert, was zu einem negativen Kundenerlebnis führen kann.
Mit dem gemeinsamen Postfach von HubSpot stehen Ihnen kostenlose Tools zur Verfügung, mit denen Sie Mitteilungen aus Livechat, Facebook Messenger, Chatbots, Team-E-Mail und anderen Quellen integrieren können. Auf dieses gemeinsame Postfach haben Vertriebs-, Marketing- und Kundenserviceteams Zugriff und können sämtliche Konversationen einsehen, verwalten und darauf antworten.